Objetivo

Aplicar un proceso comercial estratégico adaptado a distintos entornos profesionales (B2B y B2C), utilizando ChatGPT como herramienta transversal para estructurar, validar y optimizar cada fase del ciclo de venta.

Dirigido a

Personas con responsabilidad o proyección comercial en entornos profesionales B2B y B2C, que deseen estructurar y aplicar un proceso comercial estratégico con mayor eficacia, integrando el uso de ChatGPT como herramienta transversal.

Está especialmente diseñado para quienes buscan desarrollar competencias prácticas, combinando pensamiento estratégico, enfoque al cliente y herramientas de IA generativa aplicadas a la acción comercial real.

Incluye perfiles como:

1. Técnicos/as comerciales en sectores industriales y de consumo (B2B/B2C) que quieren evolucionar su proceso de venta con la IA generativa.
2. Responsables de ventas y desarrollo de negocio con interés en automatizar tareas y ganar enfoque estratégico.
3. Comerciales en entornos B2C técnicos (e-commerce, ferias, puntos de venta especializados) que quieren mejorar su argumentario y conversión con ChatGPT.
4. Profesionales en transición hacia roles comerciales que necesitan adquirir estructura y confianza en su función de venta de la mano de ChatGPT.

Programa

• Introducción a la IA y a ChatGPT en el entorno comercial profesional
• Fondo Estratégico Comercial: propósito, posicionamiento y diferenciación
• Análisis del entorno y del cliente
• Segmentación estratégica y detección de oportunidades
• Construcción de una propuesta de valor motivadora (modelo SABONE)
• Técnicas de argumentación comercial aplicadas (SPIN, DOS, ChatGPT como simulador)
• Estrategia de mercado y diseño del proceso comercial
• Técnicas de prompting aplicadas al ciclo de venta
• Simulación y validación crítica de propuestas generadas con ChatGPT
• Integración final del proceso comercial y despliegue con soporte ChatGPT