Estimado asociado:

Nos dirigimos a ti en relación con el apagón eléctrico que afectó a gran parte del país el pasado 28 de abril de 2025. Conscientes de los perjuicios que esta interrupción del suministro eléctrico ha podido causar en tu actividad empresarial, desde la Federación de Empresas de La Rioja (FER) queremos ofrecerte orientación para la adecuada documentación y valoración de los daños sufridos, con el objetivo de facilitar posibles reclamaciones ante tu compañía aseguradora, la empresa distribuidora de electricidad o quien corresponda.

Con el fin de preparar correctamente cualquier posible acción —ya sea ante compañías aseguradoras o frente a terceros responsables, una vez se determinen las causas del apagón—, te instamos a que recopiles y documentes con el máximo detalle los perjuicios sufridos:

1. Registro del incidente:
   • Anota la fecha, hora de inicio y duración del apagón en su establecimiento.
   • Solicita a tu distribuidora eléctrica un certificado de incidencia que detalle la interrupción del suministro en su zona.
2. Inventario de daños materiales:
   • Elabora una lista detallada de los equipos, maquinaria o instalaciones que hayan resultado dañados.
   • Incluye fotografías que evidencien los desperfectos.
   • Adjunta facturas de compra o presupuestos de reparación/sustitución de los bienes afectados.
3. Pérdidas de mercancía perecedera:
   • Documenta los productos que se hayan estropeado debido al corte eléctrico, especialmente aquellos que requieren refrigeración.
   • Conserva facturas de compra y, si es posible, fotografías de los productos deteriorados.
4. Interrupción de la actividad empresarial:
   • Registra los periodos en los que tu negocio no pudo operar debido al apagón.
   • Calcula las pérdidas económicas derivadas de la inactividad, incluyendo cancelaciones, ventas no realizadas y otros ingresos dejados de percibir.
   • Recopila documentación contable que respalde estas pérdidas (libros de ventas, registros de reservas, etc.).
5. Comunicación con la aseguradora:
   • Revisa tu póliza de seguro para identificar las coberturas aplicables a este tipo de siniestros.
   • Notifica a tu compañía aseguradora lo antes posible, y proporciona toda la documentación recopilada para respaldar su reclamación.

Decirte además, que resulta necesario para saber cómo proceder conocer cual ha sido la causa y la responsabilidad, por lo que una vez queden aclaradas las causas del apagón y puedan identificarse potenciales responsables del mismo, la Federación de Empresas de La Rioja  conjuntamente con otras organizaciones empresariales, tenemos previsto analizar la posibilidad de coordinar acciones conjuntas para facilitar las reclamaciones de nuestros asociados, de la cual te tendremos puntualmente informado

Esperando que esta información le sea de utilidad, reciba un cordial saludo.