Federación de Empresas de la Rioja

Si recibes un email con una supuesta factura de Vodafone, ¡no la descargues, es malware!

Recursos afectados

Cualquier empresario o autónomo que reciba un correo electrónico suplantando a Vodafone, así como los empleados encargados de realizar tareas administrativas de la empresa.

Descripción

Desde INCIBE se ha detectado una campaña de envío de correos electrónicos fraudulentos que tratan de suplantar a Vodafone, con el fin de difundir malware.

En dicha campaña, se envía un correo al usuario con el asunto « Mi Vodafone – “su dirección de correo electrónico”, cliente de vodafone tu factura esta vencida paga ahora y evita una multa ID- 26196». En el cuerpo del mensaje se informa al usuario de que se ha detectado una factura no pagada y que puede descargarla desde dos enlaces que figuran en el correo.

Los enlaces muestran los textos: «Ver en formato PDF» y «Ver en formato VBS» respectivamente, y ambos llevan a la descarga de un archivo comprimido en formato .zip que simula ser la factura y que contiene malware.

Solución

Es importante que ante la mínima duda, analices detenidamente el correo, tal y como explicamos en el artículo: '¿Dudas sobre la legitimidad de un correo? Aprende a identificarlos'.

Si has descargado y ejecutado el archivo, realiza un escaneo de todo el equipo con el antivirus y sigue las instrucciones marcadas por el mismo para eliminar el malware.

Para evitar ser víctima de este tipo de engaños te recomendamos seguir estos consejos:

  • No abras correos de usuarios desconocidos o que no hayas solicitado: elimínalos directamente.
  • No contestes en ningún caso a estos correos.
  • Revisa los enlaces antes hacer clic, aunque sean de contactos conocidos.
  • Desconfía de los enlaces acortados.
  • Desconfía de los ficheros adjuntos, aunque sean de contactos conocidos.
  • Ten siempre actualizado el sistema operativo y el antivirus. En el caso del antivirus, comprueba que está activo.
  • Asegúrate de que las cuentas de usuario de tus empleados utilizan contraseñas robustas y no tienen permisos de administrador.

Además, es importante que realices periódicamente copias de seguridad. Guárdalas en una ubicación diferente y verifica que se realizan correctamente y que sabes recuperarlas. De esta forma, en el caso de vernos afectados por algún incidente de seguridad, podremos recuperar la actividad de nuestra empresa de forma ágil.

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Detalle

En la campaña denunciada, el correo electrónico trata de distribuir malware de tipo troyano que compromete la seguridad del equipo y facilita al ciberdelincuente el robo de información entre otras acciones maliciosas.

El cuerpo del mensaje del correo electrónico que suplanta a Vodafone es el siguiente:

Una vez se ha pulsado sobre los enlaces «Ver en formato PDF» o «Ver en formato VBS», se produce la descarga de un archivo .zip. Dicho archivo contiene el malware, diseñado para infectar nuestro equipo.

Recuerda que si recibes cualquier notificación vía correo electrónico, debes acceder a través de la web del servicio que realiza dicha notificación y no hacer clic en los enlaces que contenga el correo. ¡Siempre verifica la URL!

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