Recursos afectados

Cualquier empleado o autónomo que haya recibido un correo electrónico con las características descritas en este aviso.

Descripción

En las últimas horas se ha detectado una campaña masiva de envío de correos electrónicos fraudulentos que trata de suplantar a la entidad BBVA con la intención de difundir malware.

En la campaña identificada, el correo tiene como asunto: «Cuenta bloqueada (números aleatorios)». En el cuerpo del mensaje se indica al usuario que su cuenta ha sido bloqueada al detectarse una supuesta actividad inusual desde la misma y se pide al usuario que realice una prueba para desbloquearla. Al hacer clic sobre el enlace contenido en el correo, se descarga el archivo comprimido con el nombre «visualizar.zip» que contiene un troyano. Este compromete la seguridad del equipo y facilita al ciberdelincuente el robo de información.

No se descarta que existan otras campañas similares que usen el nombre de otras entidades financieras, instituciones o administraciones públicas para sus fines.

Solución

Es importante que ante la mínima duda analices detenidamente el correo, tal y como explicamos en el artículo: ¿Dudas sobre la legitimidad de un correo? Aprende a identificarlos

Si has descargado y ejecutado el archivo, realiza un escaneo de todo el equipo con el antivirus y sigue las instrucciones marcadas por el mismo para eliminar el malware.

Para evitar ser víctima de este tipo de engaños te recomendamos seguir estos consejos:

• No abras correos de usuarios desconocidos o que no hayas solicitado: elimínalos directamente.
• No contestes en ningún caso a estos correos.
• Revisa los enlaces antes hacer clic, aunque sean de contactos conocidos.
• Desconfía de los enlaces acortados.
• Desconfía de los ficheros adjuntos, aunque sean de contactos conocidos.
• Ten siempre actualizado el sistema operativo y el antivirus. En el caso del antivirus, comprueba que está activo.
• Asegúrate de que las cuentas de usuario de tus empleados utilizan contraseñas robustas y no tienen permisos de administrador.

Además, es importante que realices periódicamente copias de seguridad. Guárdalas en una ubicación diferente. Verifica que se realizan correctamente y que sabes recuperarlas. De esta forma, en el caso de vernos afectados por algún incidente de seguridad, podremos recuperar la actividad de nuestra empresa de forma ágil.

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Detalle

El correo electrónico detectado distribuye un tipo de malware que ha sido identificado como Trojan Downloader, se trata de un malware que está diseñado para descargar e instalar el software malicioso en el equipo. También realizar cambios en la configuración del dispositivo para permitir el acceso al mismo por parte de los ciberdelincuentes.

El cuerpo del mensaje del correo electrónico que suplanta al BBVA es el siguiente:

Al pulsar sobre el enlace, se abre el navegador para descargar a continuación un archivo malicioso denominado “visualizar.zip” como puede verse en la siguiente imagen:

El archivo descargado contiene el malware en su interior.