Federación de Empresas de la Rioja

Campañas fraudulentas suplantan a Correos con un falso paquete

 

Importancia: 4 - Alta
 
Recursos afectados: 

Cualquier empleado, autónomo o empresa que reciba un correo suplantando a la entidad Correos y Telégrafos como los descritos a continuación.

Descripción

Se han detectado dos campañas de correos electrónicos que suplantas a Correos y Telégrafos, cuyo objetivo es dirigir a la víctima a una página web falsa (phishing), para poder robar datos personales e información bancaria.

Solución

Phishing a Correos

Como en cualquier otro caso de phishing, extrema las precauciones y avisa a tus empleados para que estén alerta de los correos que reciban de origen sospechoso, especialmente, si contienen archivos adjuntos o, como en este caso, enlaces externos a páginas de inicio de sesión.

Si algún empleado ha recibido un correo de estas características, ha accedido al enlace e introducido las credenciales de acceso e información bancaria, deberá modificar lo antes posible la contraseña de acceso, así como contactar con la entidad bancaria para informarles de la situación. Además, se recomienda modificar la contraseña de todos aquellos servicios en los que se utilice la misma.

Como pautas generales, para evitar ser víctima de fraudes de este tipo, se recomienda:

  • No abrir correos de usuarios desconocidos o que no haya solicitado: hay que eliminarlos directamente.
  • En caso de que el correo proceda de una entidad bancaria legítima, nunca contendrá enlaces a su página de inicio de sesión o documentos adjuntos.
  • No contestar en ningún caso a estos correos.
  • Tener precaución al seguir enlaces o descargar ficheros adjuntos en correos electrónicos, SMS, mensajes en WhatsApp o redes sociales, aunque sean de contactos conocidos.
  • Tener siempre actualizado el sistema operativo y el antivirus. En el caso del antivirus comprobar que está activo.
  • Asegúrate de que las cuentas de usuario de tus empleados utilizan contraseñas robustas y sin permisos de administrador.

Además, para prevenir y reforzar estos consejos, es importante realizar acciones de concienciación en ciberseguridad entre los empleados.

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Detalle

Las campañas maliciosas detectadas suplantando a Correos y Telégrafos utilizan como gancho un paquete retenido. En el primer correo fraudulento identificado el asunto es “Su paquete está esperando la entrega.”. En la comunicación se informa al usuario que un paquete se encuentra retenido, y para que sea entregado debe pagar 2,99 Euros en un plazo inferior a 14 días.

Correo electrónico suplantando a Correos

En la segunda campaña detectada el asunto es “Importante: su paquete está esperando la entrega, [ Solicitar ID : 7111921333 ]”. En este correo alertan nuevamente al usuario que un paquete se encuentra retenido, pero además utilizan la actual situación del COVID-19 para dar más veracidad a la comunicación.

Segundo correo electrónico suplantando a Correos

Haciendo clic en el enlace de cualquiera de los correos identificados, el usuario accederá a la página web fraudulenta que suplanta a la de Correos.

Página web de tipo phishing que suplanta a Correos.

Tras introducir las credenciales de acceso, será enviado a una sección donde se solicita información referente a la tarjeta de crédito para realizar el supuesto cargo.

Solicitud de información bancaria

A continuación, simulan un procesamiento de la información y una redirección.

Simulación de procesamiento de datos.

El usuario es redirigido a una web fraudulenta que suplanta a Redsys, donde solicita a clave recibida por SMS.

Splantación de Redsys

Una vez introducida la clave SMS, el usuario terminará en la web legítima de Correos.

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